1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Cung cấp - lắp đặt - sửa chữa thiết bị tiện ích và đồ chơi cho xe hơi

DANH MỤC SẢN PHẨM



Articles

Chính sách bảo mật

Là một website thương mại điện tử www.doxe24h.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Thu thập thông tin cá nhân

- Các thông tin thu thập thông qua website www.doxe24h.com sẽ giúp chúng tôi:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Cung cấp cho bạn thông tin sản phẩm, khuyến mại mới nhất trên Website của chúng tôi.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của HPTEK.

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.doxe24h.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. www.doxe24h.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.doxe24h.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.doxe24h.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến. 

2. Sử dụng thông tin cá nhân

www.doxe24h.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

   (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

   (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.

   (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.doxe24h.com khác. 

4. Truy xuất thông tin cá nhân

- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp. 

5. Bảo mật thông tin cá nhân

- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, www.doxe24h.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

- Vì vậy, www.doxe24h.com cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở. 

6. Sử dụng “Cookie”

www.doxe24h.com dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

- Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra Cookie cho quý khách.

- Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website www.doxe24h.com hoặc viếng thăm website www.doxe24h.com lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng Cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận Cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những Cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối Cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào Cookie tại website www.doxe24h.com

7. Thay đổi về chính sách

- Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong chính sách bảo mật mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với công ty www.doxe24h.com cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ ghi ngày cập mới nhất.

- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.doxe24h.com, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại www.doxe24h.com. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

- Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập. 

8. Thông tin liên hệ

- Chúng tôi luôn luôn sẵn sàng ghi nhận mọi sự đóng góp ý kiến từ phía khách hàng.

Mọi thắc mắc, góp ý, hỏi đáp về chính sách bảo mật thông tin của www.doxe24h.com , quý khách vui lòng liên hệ qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. hoặc Tel: (84-31) 6 294 752. 

Trân trọng !

Hình thức thanh toán

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: 

     √  Thanh toán bằng tiền mặt  

2. Thanh toán trực tuyến: 

     √  Chuyển khoản qua ngân hàng (Thông tin Ngân hàng và số tài khoản phía cuối cùng của bản thông tin này)  

3. Thông tin chuyển khoản 

     Quý khách hàng chuyển khoản tổng số tiền: Giá trị đơn hàng + Cước vận chuyển (nếu có) vào một trong các tài khoản dưới đây và ghi rõ nội dung thanh toán theo cú pháp: TenKH_SĐT 

     * Tài khoản cá nhân: 

          Tên tài khoản: Hoàng Đình Đại

          STK : 0031000121758 - Tại ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Hải Phòng

     Quý khách nếu còn điều gì thắc mắc vui lòng liên hệ theo số (031)6 294753 hoặc số DĐ: 0904 283505 (Mr. Đại) để được tư vấn thêm về hình thức thanh toán thuận thiện cho Quý khách nhất.  

Trân trọng! 

Chính Sách Vận Chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ ĐỔI/TRẢ HÀNG HÓA 

1. Chính sách vận chuyển hàng hóa

     Ngay sau khi đơn hàng được gửi đến, chúng tôi sẽ gửi thư xác nhận đơn hàng của Quý khách hoặc Gọi điện xác minh đảm bảo Quý khách đã chọn được đúng Sản phẩm phù hợp với nhu cầu và gửi hàng cho Quý khách.  

     Chúng tôi đảm bảo giao hàng trong vòng 12 tiếng tại nội thành Hải Phòng và trong vòng 1 –2 ngày (trừ thứ 7,Chủ Nhật và Ngày lễ) trong nội thành các thành phố của cả nước. Hàng sẽ đến tận tay Quý khách trong vòng từ 2 - 4 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) với những đơn hàng ở Huyện và Xã. 

     Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch. Đối với các đơn hàng tỉnh, nhân viên giao hàng sẽ gọi điện trước khi giao để quý khách sắp xếp thời gian và địa điểm có thể nhận hàng thuận tiện cho mình nhất.  

     Tuy hiếm xảy ra nhưng nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị khiếm khuyết hay thiếu sản phẩm trong đơn hàng, Quý khách có thể tham khảo quy định đổi trả hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ mail hoặc điện thoại 031.6294752  hoặc SĐT hỗ trợ trực tuyến: 0904 283505 (Mr.Đại), chúng tôi cam kết sẽ phản hồi sớm nhất cho Quý khách. 

2. Chính sách đổi trả hàng hóa

*  Thời gian áp dụng: (trong vòng 7-10 ngày kể từ khi mua sản phẩm): 

 - Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng.

 - Hàng hoá hư hỏng do vận chuyển hoặc do lỗi kỹ thuật sản xuất. 

 *  Hàng hóa được đổi/trả: 

 - Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

 - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

 - Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 - Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

 - Thoả thuận giữa ĐỘ XE 24H và Khách hàng .

*  Hàng hóa không đủ điều kiện đổi/trả:  

  - Quá 10 ngày kể từ khi Quý khách mua hàng.

  - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của ĐỘ XE 24H cung cấp.

  - Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất.

  - Vận hành, sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa. 

*  Cách thức liên hệ:

 - Qua điện thoại: Quý khách gọi đến số (031) 6294753 để được hướng dẫn quy trình đổi trả hàng hóa.

 - Quý khách gửi email phản hồi qua Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 - Chat trực tiếp trên phần thông tin Hỗ trợ trực tuyến tại website: doxe24h.com

* Địa điểm đối/trả hàng hóa: 

-  Địa chỉ chấp nhận đổi trả hàng hóa duy nhất tại: 15 Nguyễn Tất Tố - Kênh Dương - Lê Chân - Tp Hải Phòng. 

- Hàng hóa khi gửi đổi/trả lại cần: Sử dụng bao bì gốc của sản phẩm hoặc dùng carton cứng để đóng gói, tránh va đập, vỡ, hỏng hóc,… Đóng gói đầy đủ các phụ kiện đi kèm: sách, cable...và vui lòng đính kèm phiếu đóng gói vào thùng hàng, Hóa đơn hàng, nhớ điền số đơn hàng vào phiếu đóng gói.

Chính Sách Bảo Hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

I. Điều kiện bảo hành 

- Các thiết bị bảo hành phải có nguyên tem.

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. 

- Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi của quy trình sản xuất. 

- Sản phẩm không nằm trong trường hợp từ chối bảo hành.

II. Điều khoản từ chối bảo hành

- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

- Sản phẩm không có tem, phiếu hoặc tem, phiếu có dấu hiệu sửa, xóa, bị mờ hoặc rách.

- Số seria, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ, rách.

Sản phẩm bị hư do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, cháy nổ, bị côn trùng xâm nhập, bị rơi vỡ, va đập.

- Lắp dặt thiết bị không đúng cách làm sứt, mẻ, cong chân, móp góc, trầy xước, nứt khe cắm, vỡ.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chửa bởi người sử dụng.

Các lỗi do phần mềm cài đặt trong máy.

Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng như: Pin...

III. Phương thức bảo hành và đổi mới sản phẩm.

1. Đối với khách lẻ

     Tất cả các sản phẩm của chúng tôi bán ra có thời gian bảo hành đều được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu kiểm tra hàng hoá đó hư hỏng do lỗi sản xuất. Hàng đổi mới phải còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quí khách đã mua.

     Những sản phẩm khách hàng đã mua quá 1 tuần sẽ được công ty giữ lại để bảo hành.

     Thời gian bảo hành sản phẩm từ 3 đến 10 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ) và tuỳ vào từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

     Nếu sản phẩm bảo hành đã ngưng sản xuất hoặc ngưng phân phối, quý khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn, với những sản phẩm cao hơn khách hàng phải bù tiền theo thoả thuận và theo giá cả hiện hành trên thị trường.

2. Đối với khách Phân phối (Dealer)

     Tất cả các sản phẩm chính hãng bán ra sẽ không được đổi mới. Những sản phẩm này khách hàng trực tiếp đến các trung tâm bảo hành của hãng để được bảo hành.

     Các sản phẩm dán tem ĐỘ XE 24H hoặc ghi Serial trên phiếu bảo hành ĐỘ XE 24H sẽ được đổi mới trong vòng 1 ngày (Khách Hải Phòng), 3 ngày (Khách Tỉnh). Những sản phẩm dán tem hoặc ghi serial và có phiếu bảo hành của ĐỘ XE 24H sẽ bảo hành tại trung tâm bảo hành của ĐỘ XE 24HThời gian bảo hành sản phẩm từ 3 đến 10 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ) và tuỳ vào từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. Nếu sản phẩm bảo hành đã ngưng sản xuất hoặc ngưng phân phối, quý khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn, với những sản phẩm cao hơn khách hàng phải bù tiền theo thoả thuận và theo giá cả hiện hành trên thị trường.

Chính Sách Bán Hàng

1. Chính sách giá theo số lượng sản phẩm: là việc áp dụng giá ưu đãi cho những khách hàng mua với số lượng lớn trong một lần mua.

2. Chính sách giá theo đối tượng khách hàng: Chúng tôi có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng mua hàng thường xuyên dù giá trị nhỏ và đơn hàng giao dịch có giá trị lớn.

3. Chính sách đặt hàng

     Trường hợp Quý khách hàng có nhu cầu đặc biệt về các loại sản phẩm, thiết bị chưa phổ biến trên thị trường, những sản phẩm công nghệ cao, công nghệ mới… có thể liên hệ với Chúng tôi để đặt hàng.

Địa chỉ: 15 Nguyễn Tất Tố - Kênh Dương - Lê Chân - Tp Hải Phòng.

Số điện thoại: 031 6294752

Hotline: 0904 283 505 (Mr Đại)

More Articles...

  1. Hướng Dẫn Mua Hàng

ImageCung cấp options tự động. Nâng cấp âm thanh, ánh sáng... Sửa chữa các thiết bị điều khiển trên xe. Độ theo yêu cầu riêng với chất lượng tốt, an toàn và ổn định.

ImageCung cấp dịch vụ độ xe ngay tại nhà, cơ quan làm việc( nếu thuận tiện) với chi phí hợp lý. Chỉ cần alo và đặt lịch độ là quý khách có thể an tâm cho chiếc xe của mình.

Image Đội ngũ thiết kế và thợ lắp ráp chuyên nghiệp. Bảo hành chu đáo, tối thiểu 12 tháng, đổi mới khi có lỗi xảy ra. Uy tín là thành công của chúng tôi.